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Praktikum/Abschlussarbeit im Bereich Employee & Customer Experience (m/w/d)

  • Berlin, Digital Engineering Center
  • Frankfurt am Main
  • Köln, Headquarters
  • München
  • Vollzeit
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Detecon International GmbH ist eine führende, weltweit agierende Management- und Technologieberatung mit Hauptsitz in Deutschland, die seit über 40 Jahren klassisches Management Consulting mit hoher Technologie­kompetenz vereint.

Was dich erwartet

  • Durchführung einer empirischen Studie zum Thema „Employee Experience als Hebel für die Kundenzufriedenheit und den Unternehmenserfolg / Konkrete Wirkungen der Employee Experience auf die Customer Experience“
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um das Thema „Organizational Experience“ weiter zu erforschen
  • Aktive Unterstützung bei der...
    • … Erarbeitung von Hypothesen, relevante Use Cases und mögliche Messkriterien
    • … Erstellung eines Studiendesigns und Online Fragebogens für die Kunden- und Mitarbeiterseite
    • … Feedbackauswertung und der Ableitung daraus resultierender Empfehlungen für Organisationen
    • … Erarbeitung  innovativer Ideen für unser Beratungsportfolio
       

Was wir uns wünschen

  • Fortgeschrittenes Bachelor– oder Masterstudium in einem der MINT-Fächer, Wirtschaftswissenschaften mit IT Schwerpunkt, Soziologie, Psychologie oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Idealerweise erste Praxiserfahrungen aus anspruchsvollen und relevanten Praktika  
  • Hohes Interesse an Digitalisierungs- und Technologietrends
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse 

 

Was wir dir bieten

  • Direkte Integration als Projektmitglied ab dem ersten Tag
  • Eine wertschätzende Kultur und eine hoch innovative New-Work-Arbeitsumgebung
  • Eine steile Lernkurve dank flacher Hierarchien und exzellenter Trainingsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit Projekte End-to-End mit zu begleiten
  • Corporate Benefits: voller Zugriff auf Sonderkonditionen der Dienstleistungen der Deutschen Telekom AG
     

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen und deine Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Gehaltswunsch und mögliches Eintrittsdatum) zu erhalten.

Du hast noch Fragen oder suchst fachspezifische Informationen zur Stelle? Komm gerne jederzeit auf mich zu!

 

Neben den Präsenzterminen können unsere Kolleg*innen selbstständig festlegen wann und von wo sie arbeiten. Weiterhin bestehen die Möglichkeiten eines Sabbaticals

Flexible Arbeits- & Ausgleichzeiten

Wir bieten zahlreiche Anreize, um den Arbeitsweg so umweltbewusst wie möglich gestalten zu können.

Dienstrad, Jobticket, Umweltbonus

Von Bangkok bis San Francisco – im Rahmen eines Exchange-Programms können unsere Juniors internationale Erfahrungen sammeln

Internationales Austauschprogramm

Detecon bietet bereits an den ersten Standorten eine Kinderbetreuung an. Darüber hinaus können die Betreuungseinrichtungen der Telekom bei Verfügbarkeit mitgenutzt werden.

Kinderbetreuung

Neben Vorsorgeterminen werden Massagen, Rücken-Fit Kurse und Ergonomie-Trainings angeboten.

Gesundheitsprogramm

Voller Zugang zu unserer Trainingslandschaft mit über 40 Trainings. Darüber hinaus können individuelle Weiterbildungsmaßnahmen vereinbart werden

Freie Entwicklung und Trainingslandschaft

Für die individuelle Altersvorsorge besteht die Möglichkeit am Telekom Pensionsfond teilzuhaben

Pensionsfond

Wir sind aktiv, ob in unseren 10 Sportgruppen, unseren Fitnesskooperationen oder in unserer Big Band

Sportgruppen & Big Band