Senior Consultant Telco Strategy CX (d/w/m)
Ready?
#SetYourFocus
Wir von Detecon International berichten gerne von der Vielfalt und Wirkungskraft unserer Projekte. Denn die meisten wissen gar nicht, in welchem Maße wir als Management- und Technologieberatung die Gesellschaft von morgen mitgestalten. In Deutschland und weltweit. Mit 1.100 Mitarbeitenden aus aller Welt; in unseren Offices in aller Welt. Als eigenständiges Unternehmen im Konzernverbund der Deutschen Telekom bieten wir vielfältige Chancen, die digitale Zukunft mitzugestalten, eine inspirierende New-Work-Arbeitswelt – und eindrucksvolle Benefits.
Berlin, Frankfurt am Main, Köln, München oder Hybrid (Homeoffice)
#SetYourFocus
Wir von Detecon International berichten gerne von der Vielfalt und Wirkungskraft unserer Projekte. Denn die meisten wissen gar nicht, in welchem Maße wir als Management- und Technologieberatung die Gesellschaft von morgen mitgestalten. In Deutschland und weltweit. Mit 1.100 Mitarbeitenden aus aller Welt; in unseren Offices in aller Welt. Als eigenständiges Unternehmen im Konzernverbund der Deutschen Telekom bieten wir vielfältige Chancen, die digitale Zukunft mitzugestalten, eine inspirierende New-Work-Arbeitswelt – und eindrucksvolle Benefits.
Berlin, Frankfurt am Main, Köln, München oder Hybrid (Homeoffice)
Dein Fokus
- Von deiner Erfahrung und deinem Können in der Digitalen Transformation profitieren unsere Kunden und die von dir gesteuerten (Teil-)Projekte in der Telekommunikationsbranche.
- Dabei reichen Deine Themen von Digitalen Vertriebs- und Customer Care Strategien und Konzepten über (Omni)Channel und Customer Experience (CX) Design, Implementierung und Optimierung.
- Als zentrale Ansprechperson des Kunden führst du das Projekt und das eingebundene Team strategisch und funktionsübergreifend durch alle Phasen – von der Analyse über die Strategie bis zur Konzeption und Implementierung der Lösungen.
- Als Koryphäe auf deinem Gebiet zählen wir zudem auf deine Unterstützung in der Projektakquisition (etwa durch Publikationen/Präsentationen) und bei der Weiterentwicklung unseres branchenspezifischen Beratungsportfolios.
Bereit für Detecon?
- Abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, oder einem ähnlichen Studiengang
- Berufs- und agile Projektleitungserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise in einem (internationalen) Beratungs- oder Telekommunikationsunternehmen
- Möglichst fundierte Kenntnisse in: (Omni) Channel Strategien, Design Thinking, Customer Journeys, Geschäftsprozessen für Digitale Dienste in B2C und B2B, Kundenwertmanagement
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT/BSS Bereichen, sowie Zertifizierung in EAM, agilen Methoden wie Scrum, SAFe, und tmforum sind von Vorteil
- Projektbezogene, weltweite Reisebereitschaft sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse. Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Du machst einen Top-Job. Wir kümmern uns um alles andere – und um dich.
- Flexible Arbeitszeiten und über 30 Urlaubstage (on top: Betriebsruhe „zwischen den Jahren“)
- Sabbatical, internationales Austauschprogramm, Workation (für mobiles Arbeiten an inspirierenden Orten) und Teamfahrten
- Intensive Vernetzung durch unser Young Consultant Netzwerk und die Betreuung durch Buddy oder Mentor*in
- Kinderbetreuung – in Kooperation mit FRÖBEL-Einrichtungen
- Persönliche Entwicklungspfade, die im richtigen Tempo zum Karriereziel führen (z. B. Partner*innen- oder Expert*innen-Track)
- Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten durch eine umfassende Trainingslandschaft
- Green-Mobility-Geschäftsfahrzeug (E-Auto) zur privaten Nutzung, Bahn Card 100 oder Ausgleichszahlung
- Jobticket oder Dienstfahrrad
- Body-Soul-Programm (in Deutschland: 10 Sportgruppen, 9 Fitness-Kooperationen, Big Band)
- Laptop & Smartphone, die auch außerdienstlich verwendet werden dürfen
- Corporate Benefits & Sonderkonditionen für Dienstleistungen der Deutschen Telekom AG (z. B. Telekom-Pensionsfonds; Rabatte auf Verträge & Geräte etc.)
- Selbstverwirklichung durch gelebte Diversität u. v. m.
Klingt nach deiner beruflichen Zukunft?
Dann lass deinen Worten Taten folgen – und schick deine Bewerbung* auf den Weg zu uns. Mit dabei: dein Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Gehaltswunsch und mögliches Eintrittsdatum.
Du hast noch Fragen? Dann schreib mich per E-Mail an. Ich bin Tino und dein Recruiting Manager (tino.beyer@detecon.com). Ich freu mich auf dich!
* Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen – auch mit Schwerbehinderung, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.
Du hast noch Fragen? Dann schreib mich per E-Mail an. Ich bin Tino und dein Recruiting Manager (tino.beyer@detecon.com). Ich freu mich auf dich!
* Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen – auch mit Schwerbehinderung, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.
- Tino Beyer
- Recruiting
- tino.beyer@detecon.com
